Conditions générales de vente

Conditions Générales de Vente (CGV) – Mangakoro

1. Objet

Les présentes Conditions Générales de Vente (ci-après les « CGV ») régissent les ventes de produits effectuées sur le site Mangakoro auprès de consommateurs, dans le cadre d’un système de vente à distance via Internet.

Toute commande passée sur le site implique l’acceptation sans réserve des présentes CGV.

2. Identification du vendeur

Les produits sont vendus par :

Mangakoro SAS
Adresse : 81 Rue du Pré Catelan, 59110 La Madeleine, France
Adresse e-mail : contact@mangakoro.com
Numéro SIREN : 989812102

3. Produits

Les produits proposés à la vente sont ceux figurant sur le site Mangakoro au jour de la consultation par l’utilisateur.

Il s’agit notamment de :

  • figurines,

  • cartes à collectionner,

  • produits dérivés,

  • articles de collection ou vintage,

  • livres et mangas.

Chaque produit fait l’objet d’une description détaillée.
Les photographies et descriptions sont les plus fidèles possibles mais n’ont pas de valeur contractuelle, notamment pour les produits de collection pouvant présenter de légères variations liées à leur ancienneté ou à leur fabrication.

4. Prix

Les prix sont indiqués en euros (€), toutes taxes comprises (TTC), hors frais de livraison.

Mangakoro se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment, mais les produits sont facturés sur la base du tarif en vigueur au moment de la validation de la commande.

5. Commande

La commande est considérée comme ferme et définitive après :

  • sélection des produits,

  • validation du panier,

  • acceptation des présentes CGV,

  • confirmation du paiement.

Un e-mail de confirmation est envoyé à l’adresse fournie par le client.

Mangakoro se réserve le droit de refuser ou d’annuler toute commande en cas de litige existant avec le client, de suspicion de fraude ou de non-paiement.

6. Paiement

Le paiement est exigible immédiatement à la commande.

Les moyens de paiement acceptés sont ceux proposés sur le site au moment de la commande (carte bancaire, solutions de paiement sécurisées).

Les transactions sont sécurisées via les prestataires de paiement de Shopify.

7. Livraison

Les produits sont livrés à l’adresse indiquée par le client lors de la commande.

Les délais de livraison sont indiqués à titre estimatif lors de la commande et peuvent varier en fonction du transporteur et de la destination.

Mangakoro ne saurait être tenue responsable des retards imputables aux transporteurs ou à des circonstances indépendantes de sa volonté.

8. Droit de rétractation

Conformément à la législation en vigueur, le client dispose d’un délai de 14 jours à compter de la réception de la commande pour exercer son droit de rétractation, sans avoir à justifier de motif.

Le client doit notifier sa décision de rétractation par e-mail à :
📧 contact@mangakoro.com

Le produit devra être retourné dans un délai de 14 jours après cette notification, dans son état d’origine, non utilisé, et correctement protégé.

9. Exceptions au droit de rétractation

Le droit de rétractation ne s’applique pas notamment :

  • aux produits personnalisés ou réalisés sur demande,

  • aux produits scellés descellés après livraison,

  • aux produits de collection (cartes, figurines, produits vintage) lorsque leur état est précisément décrit et illustré sur la fiche produit, sauf en cas de non-conformité avérée,

  • aux cartes-cadeaux.

10. Retours et remboursements

Les modalités de retour et de remboursement sont détaillées dans la Politique de retours et remboursements disponible sur le site.

En cas de retour accepté, le remboursement est effectué sur le moyen de paiement d’origine dans un délai maximum de 14 jours, conformément à la législation en vigueur.

11. Garanties légales

Les produits bénéficient des garanties légales de conformité (articles L.217-3 et suivants du Code de la consommation) et contre les vices cachés (articles 1641 et suivants du Code civil).

12. Responsabilité

Mangakoro ne saurait être tenue responsable des dommages indirects résultant de l’utilisation des produits vendus.

La responsabilité de Mangakoro est en tout état de cause limitée au montant de la commande.

13. Données personnelles

Les données personnelles collectées sont traitées conformément à la réglementation en vigueur.

Pour plus d’informations, le client est invité à consulter la Politique de confidentialité disponible sur le site.

14. Propriété intellectuelle

Tous les éléments du site Mangakoro (textes, images, logos, contenus) sont protégés par le droit de la propriété intellectuelle et restent la propriété exclusive de Mangakoro SAS.

Toute reproduction ou utilisation non autorisée est interdite.

15. Droit applicable et litiges

Les présentes CGV sont soumises au droit français.

En cas de litige, une solution amiable sera recherchée avant toute action judiciaire.
À défaut, les tribunaux français seront seuls compétents.